Senior Helpdesk / Technical Operations Engineer

Adecco · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 25000000 - 35000000
Adecco sedang mencari seorang Senior Helpdesk / Technical Operations Engineer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Perusahaan kami adalah penyedia layanan rekrutmen terkemuka yang berkomitmen untuk membantu klien menemukan talenta terbaik. Kami mencari individu yang memiliki pemahaman mendalam tentang teknologi dan operasi teknis, serta kemampuan komunikasi yang kuat untuk memberikan dukungan teknis yang efektif kepada pengguna akhir.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna akhir dan tim internal.,Memecahkan masalah teknis dan mengatasi masalah operasional.,Mengelola dan memantau sistem dan infrastruktur teknologi perusahaan.,Membuat dokumentasi teknis dan prosedur operasional.,Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat keras dan lunak.,Mengelola dan memantau layanan cloud dan virtualisasi.,Mengkoordinasikan dengan tim IT dan vendor eksternal untuk memastikan layanan berjalan lancar.,Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir dalam penggunaan sistem dan aplikasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Teknik Elektro, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Helpdesk Engineer atau Technical Operations Engineer.,Memahami dan memiliki pengetahuan tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.,Memiliki pengetahuan tentang layanan cloud dan virtualisasi.,Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.,Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Sistem Operasi: WindowsLinuxJaringan: TCP/IPVPNFirewallPerangkat Keras: ServerStorageNetworkingLayanan Cloud: AWSAzureGoogle CloudVirtualisasi: VMwareHyper-VAlat dan Teknologi: Ticketing SystemMonitoring ToolsBackup Solutions
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait