Floor Leader - Supervisor (F&B Retail) at Erajaya

Bergabunglah dengan Erajaya, nama terkemuka dalam sektor retail dan produk konsumen Indonesia, sebagai Floor Leader - Supervisor di lingkungan F&B retail yang dinamis kami. Ini adalah kesempatan unik bagi profesional berpengalaman untuk memimpin tim yang berkinerja tinggi, mendorong operasional, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di Pasar Rebo, Jakarta Raya.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas pengelolaan area floor yang mencakup tugas-tugas seperti manajemen stok, pengelolaan tim, dan pemenuhan kebutuhan pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari kasir, penjaga toko, dan staf lapangan lainnya untuk memastikan operasi berjalan lancar dan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola tim floor dengan fokus pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
• Mengawasi stok produk dan memastikan ketersediaan barang yang memadai.
• Melakukan pengecekan harian terhadap area floor untuk menjaga kebersihan dan keamanan.
• Mengelola tugas-tugas staf lapangan termasuk kasir, penjaga toko, dan staf penjualan.
• Membuat laporan harian dan mingguan mengenai kinerja tim dan operasi floor.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan staf lapangan.
• Memastikan pemenuhan standar operasional dan peraturan perusahaan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terjadi di area floor.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri F&B atau retail.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen toko atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan memimpin tim.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen stok seperti SAP atau Oracle akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam industri F&B atau retail di Indonesia.
• Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait